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收到商品有误怎么办?
在您下单成功后,我们不提供商品退换服务。若您收到的商品有破损、少件等问题,请您尽快拨打快递单上寄件方的电话,与寄件方取得联系,我们会妥善处理您的问题。
我没有收到我兑换的商品?
您登录积分商城后,点击“我的账户”,进入“我的订单”中,查看您的订单,若无订单可能并没有兑换商品成功,您可以尝试再次兑换;若订单存在,您可以查询快递单号来跟踪物流状态。
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